Conforme publicamos, a LATAM havia disponibilizado em seu site uma nova tabela com valores maiores para o resgate com as companhias aéreas parceiras. Pois bem, agora a companhia soltou um comunicado dizendo que se equivocou e que a Tabela Fixa não sofrerá reajustes.

Tudo começou quando a LATAM divulgou, em seu próprio site, os novos valores da Tabela Fixa para resgates de passagens em companhias parceiras. A data prevista para a entrada em vigor desses novos valores seria 27 de dezembro, apenas nove dias a partir da data do anúncio (18/12/2023). Em virtude disto, os clientes que entravam em contato com o call center já estavam sendo informados sobre os aumentos iminentes.

No entanto, a LATAM, surpreendentemente, anunciou que tudo não passou de um “erro de sistema“. A companhia aérea afirmou que os valores publicados refletiam informações equivocadas sobre os resgates de passagens com as companhias aéreas parceiras. Isso deixou muitos viajantes e membros do programa LATAM Pass, confusos e preocupados com o que estava acontecendo.

Portanto, por enquanto, os valores da Tabela Fixa continuarão os mesmos, sendo:

• Para Classe Econômica: clique aqui;
• Para Premium Economy: clique aqui;
• Para Executiva: clique aqui;
• Para Primeira Classe: clique aqui.

Essa não é a primeira vez que a LATAM causa polêmica ao anunciar mudanças em sua Tabela Fixa. Em maio deste ano, a empresa já havia divulgado uma nova tabela com data de início de vigência, apenas para depois recuar e adiar a implementação das mudanças.

Com essa nova confusão, os passageiros estão se perguntando se a tabela de resgate será realmente reajustada em breve ou se a LATAM vai manter a sua decisão informada informada neste artigo.

Veja o comunicado oficial divulgado pela LATAM esclarecendo a situação:

“O LATAM Pass esclarece que um erro de sistema refletiu valores equivocados para resgates de passagens aéreas em companhias parceiras em seu site nesta segunda-feira (18/12). O programa de fidelidade lamenta os transtornos e reforça que os valores e prazos de vigência já foram corrigidos em latampass.latam.com.”

Agora, resta aos passageiros aguardar por informações adicionais e torcer para que futuras mudanças na Tabela Fixa sejam comunicadas de forma mais clara e com antecedência, evitando mais surpresas no futuro.

Para ler outras notícias, clique aqui.

Lembrando que toda vez que você reserva seu hotel, contrata o seguro viagem, compra um chip de celular, aluga um carro, garante os tickets para passeios ou compra suas passagens aéreas pelos links aqui do blog, você estará ajudando que todo conteúdo desse blog continue sendo gratuito e que eu possa continuar levando esse projeto a todos os viajantes!

Aproveita e se inscreve no canal do Youtube e no Instagram do Estevam para ficar sabendo de mais dicas e novidades sobre viagens além de reviews de companhias aéreas!

Ter a vida de um viajante é um sonho pra você? Descubra como o Estevam viaja o Brasil e o mundo, pagando muito pouco, aproveitando todo o conforto da Execuryca e o que tem de melhor nas salas VIP! 

Se você está aqui é porque ama viajar, e pensando nisso criamos o Viajando Com Milhas. Um curso que se tornou uma comunidade, com milhares de viajantes aproveitando o nosso time de especialistas, para ficar sempre por dentro das melhores estratégias de acúmulo de milhas e emissões que tornam a sua viagem muito mais barata.

Quer saber mais? Clique AQUI e veja tudo o que preparamos para você!