O programa de fidelidade para você acumular milhas, trocá-las por passagens em mais de 50 companhias aéreas ou ainda conseguir diárias em hospedagens! Para entender mais sobre essas possibilidades fizemos um guia de como funciona a Smiles.

Esse é um dos programas brasileiros mais populares e fáceis para fazer acúmulos baratos. Mas, indicamos que você já tenha alguma noção sobre o que são milhas e pontos para entender sobre essa e outras plataformas. Caso, tenha dúvidas, indicamos que você confira este post primeiro. Assim, poderá acompanhar melhor os detalhes abaixo.

Além de entender como funciona a Smiles e as movimentações de milhas, desde como juntá-las até como usá-las, também vamos te mostrar como ter benefícios e aproveitar outros serviços oferecidos pela empresa.

O que é a Smiles

A Smiles é um programa de fidelidade associado à GOL e que possui parceria com outras 53 companhias aéreas ao redor do mundo. Qualquer pessoa que se cadastra gratuitamente nele pode acumular milhas e acessar diversos benefícios.

Esse e outros programas de fidelidade são criados pelas empresas para fornecer aos clientes que usam os serviços um sistema de recompensas. O objetivo é que você se mantenha fiel a eles para receber vantagens.

Como funciona a Smiles

Através dos seus dados pessoais, você realiza um simples cadastro para ser um cliente Smiles e já pode começar a acumular pontos e aproveitá-los.

Faça seu cadastro na Smiles aqui!

Sempre que você voar com empresas parceiras do programa ou aproveitar algum serviço recompensável oferecido por ele (como os que vamos apresentar abaixo), você consegue acumular milhas.

Com elas, você pode:

• reservar passagens nacionais e internacionais;
• reservar hospedagens;
• ganhar status para acessar a Lounges de aeroportos;
• ter prioridade em check-ins e embarques;
• bagagens despachadas gratuitas;
• e muito mais.

Como juntar pontos na Smiles

Com transferências de cartões de crédito

Se o seu cartão de crédito junta pontos, confira qual o programa onde eles são acumulados.

Alguns dos mais famosos são: Livelo (Banco do Brasil, Bradesco, Next, Digio, Banese e outros), o Esfera (Santander), o Iupp (Itaú) e o Átomos (C6) e todos fazem transferências gratuitas para a Smiles.

Além deles, outros bancos digitais e instituições financeiras também possuem parcerias com o programa de fidelidade. Mesmo com sistemas de recompensas mais simples ou já agregados ao aplicativo que o cliente usa para sua conta e cartão, muitos deles também enviam os acúmulos para a Smiles.

Com cartões GOL Smiles

Se seu interesse for acumular milhas exclusivamente na Smiles, o programa – em parceria com a GOL – oferece os cartões GOL Smiles. São quatro categorias que ajudam os clientes a terem mais benefícios e pontuarem mais durante as compras.

No entanto, ter um cartão vinculado diretamente ao programa limita as estratégias e transferências. Uma vez que as milhas já estão na Smiles, voce não pode enviar para outras companhias aéreas.

Por isso, é preciso avaliar se compensa ter os acúmulos e benefícios de um desses ou apostar em acúmulos com outros cartões e ter liberdade para escolher para onde enviar.

Veja quando vale a pena ter um cartão de companhia aérea!

Clube Smiles

Outra maneira de acumular diretamente dentro da Smiles é assinando o Clube Smiles. Através de pacotes, pagos de forma mensal ou anual, uma determinada quantidade de pontos são creditados todos os meses na sua conta. Além disso, voce ainda pode ganhar diversas vantagens sendo um assinante!

Atualmente, a Smiles oferece seis planos de acúmulo através dos clubes.

Comprando créditos na Uber

Uma forma bem prática de conseguir milhas Smiles é comprando créditos para realizar corridas na Uber. Ao adquirir vouchers para utilizar como saldo para as corridas no aplicativo, você ganha o dobro ou triplo do valor do crédito em milhas.

Clique aqui para comprar créditos Uber e ganhar milhas!

Adquirindo serviços e produtos com sites parceiros

A Smiles possui parcerias com diversas empresas e lojas online e, ao utilizar os links disponibilizados pelo programa de fidelidade para realizar compras e reservas, você acumula milhas por Real gasto.

É possível juntar milhas com links de reserva de hotel, aluguel de carro, comprando ingressos, passeios e fazendo compras.

Você pode conferir detalhes sobre as possibilidades aqui!

Comprando pontos e milhas

Todos os programas de fidelidade permitem que você compre milheiros (pacotes de 1.000 milhas), que podem salvar os viajantes em um momento de emergência, para completar o saldo antes de uma reserva, por exemplo.

No entanto, esta alternativa de acúmulo pode ser cara (se feita sem estratégia) e não compensa se cada milheiro estiver com seu valor final muito maior que o valor de mercado.

Veja aqui o custo do milheiro Smiles no mercado e confira quando compensa comprar pontos e milhas!

Voando com a GOL ou companhias parceiras

A forma mais tradicional de acúmulo de milhas é voando – apesar de não ser a alternativa de maior rendimento dos pontos. Viajando com a GOL, ou qualquer uma das 53 empresas parceiras, é possível ser recompensado com pontos pelos trechos realizados.

Na hora de fazer o check-in, é só colocar o seu número Smiles como programa de recompensas onde você quer juntar os pontos.

Atualmente, a quantidade e milhas acumuladas na Smiles depende do preço da passagem e da sua categoria no programa de fidelidade – veja detalhes aqui.

Como funcionam os status Smiles

Os status são categorias que beneficiam os viajantes mais fiéis. Quanto mais você voa com empresa, quanto mais pontos acumula com os cartões GOL Smiles ou com a assinatura do Clubes Smiles, maior a categoria alcançada.

Mas, é preciso deixar claro que as milhas que levam os clientes a ganharem status, são chamadas de “qualificáveis”. Não são as mesmas milhas que voce acumula em cartões, compras e Uber, ok?

Atingindo o valor de milhas qualificáveis necessárias para o status dentro do prazo de 12 meses, você ganha a categoria. E na Smiles, enquanto você tem o status e vai ganhando mais milhas qualificáveis, seus benefícios vão ampliando gradualmente.

Entenda mais sobre ganhar status em programas de fidelidade!

Confira abaixo detalhes sobre os status Smiles e os benefícios de cada um!

Smiles

• Categoria básica ao entrar no programa.
• Milhas acumuladas com a GOL possuem validade de seis anos e milhas acumuladas com outras cias. possuem validade de três anos.

Prata

• categoria alcançada ao voar 6 trechos qualificáveis ou acumular 6.000 milhas qualificáveis em um ano;
• poder escolher 1 rota favorita para acumular mais milhas ao voar;
• direito a antecipação de voo em até 6h;
• 1 bagagem despachada de 23kg gratuita;
• 25% de desconto para ter acesso ao GOL Premium Lounge;
• 25% de milhas extras ao adquirir passagens com a GOL, Air France, KLM, Aeroméxico e American Airlines;
• 6 anos de validade para milhas resgatáveis GOL e 3 anos para demais acúmulos (exceto bônus);
• manutenção das milhas e trechos qualificáveis excedentes para o ano seguinte; entre outros benefícios.

Entre a categoria Prata e Ouro você ganha novas vantagens ao chegar em 8/8.000 e 10/10.000 trechos/milhas qualificáveis.

Ouro

• categoria alcançada com 12 trechos qualificáveis ou 12.000 milhas qualificáveis em um ano;
• poder escolher 1 rota favorita para acumular mais milhas ao voar
• milhas acumuladas com a GOL possuem validade de oito anos e milhas acumuladas com outras cias. possuem validade de quatro anos;
• bônus de 50% de milhas voando com a GOL, KLM, Air France, Aeromexico ou American Airlines;
• antecipação gratuita de até 6h em voos GOL;
• 50% de desconto para acesso aos espaços GOL Premium Lounge;
• despache de duas bagagens gratuitas de até 23kg;
• prioridade no check-in, embarque e no recebimento de bagagens despachadas;
• 50% de desconto em assentos GOL + Conforto;
• entre outros benefícios.

Entre a categoria Ouro e Diamante você ganha novas vantagens ao chegar em 15/15.000 18/18.000 e 21/21.000 trechos/milhas qualificáveis.

Diamante

• categoria conquistada com 24 trechos qualificáveis ou 24.000 milhas qualificáveis em um ano;
• poder escolher 1 rota favorita para acumular mais milhas ao voar;
• milhas acumuladas com a GOL possuem validade de 20 anos e milhas acumuladas com outras cias. possuem validade de 10 anos;
• bônus de 100% de milhas voando com a GOL, KLM, Air France, Aeromexico ou American Airlines;
• antecipação gratuita em voos GOL no dia da viagem; acesso gratuito aos espaços GOL Premium Lounge para cliente e 1 acompanhante;
• despache de três bagagens gratuitas de até 23kg;
• prioridade no check-in, embarque e no recebimento de bagagens;
• seleção gratuita de marcação em assentos GOL + Conforto;
• até 5 reservas gratuitas para congelar os preços de voos GOL por até 3 dias;
• entre outros benefícios.

Mesmo após conquistar a categoria Diamante, você ainda pode ampliar as vantagens do status ao alcançar 28/28.000, 23/32.000, 36/36.000, 40/40.000, 45/45.000 e 50/50.000 trechos/milhas qualificáveis.

Veja detalhes sobre as categorias Smiles e como acumular milhas qualificáveis para os status aqui!

Considerações

Gostou de saber como funciona a Smiles? Esse guia explica apenas uma parte dos serviços e vantagens desse programa. Para saber mais sobre ele, não deixe de conferir o site deles e explorar as possibilidades!

E sempre fique de olho em novas informações sobre programas de fidelidade, pois eles costumam fazer atualizações e mudar regras de tempos em tempos.

Por fim, para ler mais conteúdos sobre milhas, pontos e programas de fidelidade, acesse nossos posts sobre estes temas aqui!

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