Você é um viajante que usa a Smiles ou tem interesse em aproveitar esse programa de fidelidade para viajar? Então, fique por dentro das atualizações e das novas regras para recompensas e benefícios! A plataforma anunciou algumas mudanças prometendo maior simplicidade, flexibilidade, transparência e recompensas.

Confira abaixo as novidades que a Smiles esta trazendo para os seus clientes!

Novo programa Smiles

Distribuição de milhas para passagens compradas

A Smiles simplificou bastante o processo de como os clientes vão ser recompensados com milhas ao comprar uma passagem com a GOL.

Antes, o programa oferecia as milhas resgatáveis levando em conta alguns critérios para voos nacionais e internacionais. Para trajetos domésticos, eram considerados o status do cliente e tarifa da passagem adquirida. Já em trechos internacionais eram avaliadas a tarifa e a distância voada.

A partir de agora, as milhas resgatáveis através de passagens compradas dependem apenas de qual categoria você possui. Os valores podem variar de 1 a 4 milhas a cada R$1 gasto na passagem. O menor valor são para os clientes sem categoria (apenas com conta Smiles) e o maior valor para quem possui status Diamante na Smiles.

Confira abaixo os detalhes com as tabelas cinzas indicando as antigas recompensas e a laranja resumindo a atualização:

A Smiles informa que as regras de acúmulo para viagens com companhias aéreas codeshare e parcerias permanecem as mesmas.

Milhas Smiles qualificáveis através de voos

Outra distribuição que também mudou foi a das milhas Smiles qualificáveis (aquelas usadas para alcançar categorias dentro do programa de fidelidade e que são diferentes das milhas resgatáveis).

Antes, a depender da tarifa adquirida e do status que você já possuía, poderia ganhar mais ou menos milhas qualificáveis. Agora, todo mundo está com as mesmas condições. Independente de tarifa e status, a regra é de 1:1 para receber milhas qualificáveis.

Critérios para alcançar status na Smiles

Você pode ter avaliado que ficou mais difícil acumular milhas resgatáveis e qualificáveis com as tabelas acima. Para compensar as mudanças na distribuição de recompensas, também forma simplificados os critérios para alcançar status na Smiles.

Para todas as categorias o número de trechos e de milhas qualificáveis foram reduzidos em comparação com as antigas regras. Veja os novos valores:

Benefícios graduais dentro dos status

Um outro aspecto interessante das atualizações do programa é que você não vai precisar esperar alcançar 100% da quantidade de milhas ou trechos qualificáveis para ganhar novos benefícios apenas ao mudar de categoria.

Agora, conforme você alcança determinados valores, os benefícios já vão sendo agregados. Confira exemplo abaixo com o processos de ir da categoria Prata para a Ouro:

Ao alcançar 6.000 milhas qualificáveis ou 6 trechos qualificáveis, você alcança o status Prata na Smiles e automaticamente ganha:

• Direito a antecipação de voo em até 6h;
• Uma bagagem despachada de 23kg;
• 2 milhas resgatáveis a cada R$1 gasto em passagem;
• 6 anos de validade para milhas resgatáveis GOL e 3 anos para demais acúmulos (exceto bônus);
• Maiores recompensas em milhas voando com KLM, Air France, Aeroméxico e American Airlines;
• Desconto para acessar os Lounges GOL Smiles;
• Manutenção das milhas e trechos qualificáveis excedentes para o ano seguinte;
• Cadastro de 1 Rota Favorita na sua conta (novo benefício que vamos explicar mais abaixo).

No entanto, em vez de ter que esperar juntar 12 mil novas milhas qualificáveis ou 12 trechos para chegar na categoria Ouro e receber mais vantagens, você já pode ter atualizações durante o processo.

Com 8.000 milhas qualificáveis ou 8 trechos você já recebe milhas bônus e descontos para resgates; com 10 mil milhas ou 10 trechos você ganha o direito de experimentar em 1 viagem todas as experiências da categoria Ouro (a próxima a ser conquistada), além de 50% de desconto para marcar assento e acessar os Lounges GOL Smiles.

Ao chegar a 12 mil milhas ou 12 trechos, você recebe mais vantagens, dessa vez já com status Ouro. O processo de vantagens graduais também acontece entre a Ouro e a Diamante!

O status Diamante não é o limite!

Chegar na categoria Diamante não é o limite dos benefícios. As vantagens graduais ofertadas aos clientes continuam também dentro da maior categoria. Entre 24 mil milhas ou 24 trechos qualificáveis e 45 mil ou 45 trechos qualificáveis, a Smiles seguirá ampliando e ofertando melhores condições para os viajantes.

Após isso, o cliente ao Grupo Exclusivo Diamante, com o máximo de vantagens possíveis dentro do programa de fidelidade.

Para conferir os benefícios graduais em detalhes de todas as categorias clique aqui!

Rota Favorita

Você pode se beneficiar com milhas extras na Smiles com aquela viagem que já é recorrente nos seus planos.

A Rota Favorita oferece a possibilidade de você cadastrar os destinos para onde você mais viaja e ter maiores recompensas que as da tabela ao realizar esses trechos.

Veja como cada categoria beneficia os viajantes com a Rota Favorita:

• Prata: pode cadastrar 1 Rota Favorita e ao realizar esta viagem ganha as 2 milhas por R$1 (que já fazem parte da categoria) + 0,5 milha adicional, totalizando 2,5 milhas por Real gasto.
• Ouro: pode cadastrar 2 Rotas Favoritas e ao realizar estas viagens ganha as 3 milhas por R$1 (que já fazem parte da categoria) + 1 milha adicional, totalizando 4 milhas por Real gasto.
• Diamante: pode cadastrar 3 Rotas Favoritas e ao realizar estas viagens ganha as 4 milhas por R$1 (que já fazem parte da categoria) + 2 milhas adicionais, totalizando 6 milhas por Real gasto.

Considerações

As atualizações estão em fase de implementação e alguns dos novos benefícios oferecidos nas categorias só ficarão disponíveis no primeiro semestre de 2024. Todos os detalhes podem ser encontrados no site da Smiles e no novo regulamento do programa!

O que você achou das simplificações e dos novos benefícios Smiles? Comente aqui!

Lembrando que toda vez que você reserva seu hotel, contrata o seguro viagem, compra um chip de celular, aluga um carro, garante os tickets para passeios ou compra suas passagens aéreas pelos links aqui do blog, você estará ajudando que todo conteúdo desse blog continue sendo gratuito e que eu possa continuar levando esse projeto a todos os viajantes!

Aproveita e se inscreve no canal do Youtube e no Instagram do Estevam para ficar sabendo de mais dicas e novidades sobre viagens além de reviews de companhias aéreas!

Ter a vida de um viajante é um sonho pra você? Descubra como o Estevam viaja o Brasil e o mundo, pagando muito pouco, aproveitando todo o conforto da Execuryca e o que tem de melhor nas salas VIP! 

Se você está aqui é porque ama viajar, e pensando nisso criamos o Viajando Com Milhas. Um curso que se tornou uma comunidade, com milhares de viajantes aproveitando o nosso time de especialistas, para ficar sempre por dentro das melhores estratégias de acúmulo de milhas e emissões que tornam a sua viagem muito mais barata.

Quer saber mais? Clique AQUI e veja tudo o que preparamos para você!