Dei mais uma chance ao serviço da TAP Air Portugal. Dessa vez, eu e minha família voamos em Executiva da Europa para o Brasil, saindo de Viena para São Paulo fazendo conexão em Lisboa. Será que essa experiência valeu a pena? Vou te mostrar como foram os meus voos, o que me surpreendeu e qual foi o perrengue da vez nesse post!

Como foi a Executiva dentro da Europa

Como os países da Europa são relativamente pequenos, as viagens entre eles costumam ter curta a média duração. Por isso, dificilmente são usados grandes aviões com muitas classes de cabine e poltronas que ocupam muito espaço interno. A nossa experiência no A320neo da TAP foi de uma Executiva moderada.

A configuração das fileiras é de 3-3 poltronas, como vemos na maior parte dos voos aqui no Brasil. Mas apenas dois passageiros são alocados em cada uma delas na Executiva. As poltronas do meio ficam sempre vazias.

Os assentos são um pouco mais confortáveis que a Econômica, com um pouco mais de espaço e possuem serviço de bordo com variedade de bebidas e refeições completas, a depender do turno da viagem.

Nesse primeiro trecho, havíamos feito o pedido online de quais pratos gostaríamos de comer durante o voo. Meu irmão selecionou o menu vegetariano e, no momento do serviço de bordo, foi informado que não havia mais essa opção. Isso nos desagradou um pouco, pois a reserva que fizemos antes da viagem para alguém com restrição alimentar não teve sucesso.

Exceto por essa situação, o serviço de bordo foi muito bom!

Como foi a viagem da Europa para o Brasil

Já o voo da Europa para o Brasil é uma viagem transatlântica, com outro modelo e configuração de aeronave. Nesse, experimentamos a Executiva com poltronas distribuídas em 1-2-1 do A330-900neo. Nesse, você encontra mais comodidades, conforto e espaço que no voo entre países da Europa.

Dica para os assentos: se você está voando sozinho e quer ir na janela, com certa privacidade, opte pelos assentos de números ímpares. Neles, a posição da poltrona tem uma certa distância para o corredor e deixa você mais isolado. O mesmo vale para quem vai viajar acompanhado e quer optar pelos assentos do meio. As filas de número ímpar deixam as poltronas vizinhas mais próximas e inclinadas uma para a outra.

Veja como escolher os melhore assentos nas aeronaves!

Ao embarcar, você recebe uma garrafinha de água, a famosa nécessaire (que atualmente a TAP entrega um modelo sustentável), fone anti-ruído, uma manta e um travesseiro. O assento também oferece tomada e entretenimento bem completo. A aeronave conta com wi-fi, mas não estava funcionando durante meu voo.

Além disso, você também já recebe o menu de comidas bebidas para escolher o que você vai consumir durante a viagem.

Serviço de bordo da Europa para o Brasil com a TAP

O serviço começou apenas após a decolagem, fazendo a entrega de bebidas e nuts. Como era fim do dia, logo em seguida foi servido o jantar. Optei pelo prato principal com bacalhau. Na sobremesa, foi oferecida uma trilogia: frutas, pudim e queijo. Aproveitei para tomar um vinho do Porto e um licor de pastel de nata.

O café de manhã foi a segunda refeição servida, enquanto já sobrevoávamos o Brasil. Mas, diferente da noite, quando há opções de pratos, nessa o menu é único para todos os passageiros da Executiva. Apesar deles considerarem essa uma refeição pequena, eu achei muito bem servida e completa.

Mais detalhes da cabine

Mesmo na configuração de cama, o assento não fica 100% plano, pois você acaba sentindo as divisões do estofado. Mas isso não chega a ser incômodo. O que realmente é um pouquinho desconfortável, é que os pés afunilam bastante. Para pessoas muito altas, como eu, isso pode restringir os movimentos.

Apesar de ser uma avião com Classe Executiva, os banheiros são tamanho padrão e exatamente iguais os da Econômica.

Mais uma vez, o serviço de bordo foi ótimo e, quanto a experiência com a tripulação, eu fiquei bem satisfeito. E em todos os voos a comida estava muito boa! Esse foi um dos melhores voos que eu já fiz com a TAP Air Portugal – talvez até o melhor deles!

Quer ver mais detalhes de como foi essa viagem e quanto ela custou? Confira o vídeo:

Mala danificada

Nessa viagem, eu despachei uma bagagem. Como os dois voos foram feitos com a TAP e o tempo de conexão era curto, a companhia aérea ficou encarregada de fazer o trânsito da minha mala. Assim, eu despachei ela em Viena e só iria retirar ela em São Paulo.

No entanto, minha mala nova chegou com avaria. Um dos cantos foi totalmente danificado ao ponto de soltar completamente uma das rodinhas.

Claramente um total descuido do transporte dos pertences do passageiro. Imagina o tamanho do impacto que essa mala sofreu para ter chegar nessa condição?

Saiba que a companhia aérea é totalmente responsável pelos seus pertences despachados e ela deve se posicionar caso seus itens tenham sofrido danos enquanto estavam sob os cuidados da empresa.

Fui atrás do meu direito como cliente e solicitei à TAP o Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB). No caso de malas extraviadas ou de avarias, o RIB é o documento que te dá garantia de que, em alguns dias, a empresa vai tentar buscar uma solução para o prejuízo causado.

Considerações

O que achou da experiência de voar com a TAP da Europa para o Brasil? Eu já voei com essa empresa fazendo o trajeto contrário e você pode conferir como foi nesse post!

Para mais avaliações de voos, clique aqui!

---

Lembrando que toda vez que você reserva seu hotel, contrata o seguro viagem, compra um chip de celular, aluga um carro, garante os tickets para passeios ou compra suas passagens aéreas pelos links aqui do blog, você estará ajudando que todo conteúdo desse blog continue sendo gratuito e que eu possa continuar levando esse projeto a todos os viajantes!

Aproveita e se inscreve no canal do Youtube e no Instagram do Estevam para ficar sabendo de mais dicas e novidades sobre viagens além de reviews de companhias aéreas!

---

Ter a vida de um viajante é um sonho pra você? Descubra como o Estevam viaja o Brasil e o mundo, pagando muito pouco, aproveitando todo o conforto da Execuryca e o que tem de melhor nas salas VIP! 

Se você está aqui é porque ama viajar, e pensando nisso criamos o Viajando Com Milhas. Um curso que se tornou uma comunidade, com milhares de viajantes aproveitando o nosso time de especialistas, para ficar sempre por dentro das melhores estratégias de acúmulo de milhas e emissões que tornam a sua viagem muito mais barata.

Quer saber mais? Clique AQUI e veja tudo o que preparamos para você!