Como é voar na Executiva “Dreams” da Copa de São Paulo para o Panamá
Saiba como é a experiência de viajar de São Paulo à Cidade do Panamá, na classe executiva “Dreams” da Copa Airlines.
A classe executiva “Dreams”
Dreams é a nova classe business das aeronaves Boeing 737 MAX, da Copa Airlines, não tão recente ao considerarmos que foi lançada há alguns anos, mas nova ao compará-la com a classe executiva ainda operada em outras aeronaves da companhia aérea, a qual abordaremos em outra matéria.
Atenção: Somente com a Dreams você terá um assento cama, portanto, se você quer ter essa experiência, fique atento para selecionar um voo operado com um Boeing 737 MAX.
Emissão
A emissão dessa passagem foi realizada com milhas do Programa Smiles. O custo do resgate foi de 104.200 milhas, além das taxas de embarque. Uma ótima relação custo-benefício, pois com um milheiro ao custo de R$14,00, a passagem custou somente R$1.458,80!
Check-in e despacho de bagagem
O check-in foi realizado de forma online, 24 horas antes do voo, de forma simples e rápida.
No Aeroporto de Guarulhos, o acesso ao balcão de atendimento preferencial aos passageiros voando em classe executiva ou titulares de status na Copa não estava disponível, havendo a formação de uma fila única para todos os passageiros.
Ao pedir informação a uma atendente que fazia o controle da fila, houve a confirmação de forma bem “objetiva” que os passageiros com check-in preferencial realmente precisariam enfrentar a mesma fila dos demais passageiros, algo que não fazia sentido.
Não satisfeita com a resposta fui direto ao balcão dedicado aos passageiros com atendimento preferencial e pedi esclarecimentos ao funcionário da companhia aérea que estava ali atendendo. O funcionário sinalizou que a atendente anterior havia se equivocado e que eu já poderia aguardar no local para ser atendida.
O atendente do balcão foi extremamente atencioso, inclusive se dispondo a colocar um lacre em minha bagagem a fim de reforçar sua segurança.
Sala VIP
Também em razão de estar voando na classe executiva da Copa, tive acesso, gratuitamente, à Sala VIP Espaço Banco Safra, no piso mezanino, do terminal 3 – Aeroporto de Guarulhos.
A Sala VIP Espaço Banco Safra conta com uma ótima estrutura, tendo inclusive banheiros com chuveiros, alimentação servida no esquema de buffet e bebidas variadas, com serviço de bar.
Cabine e assento
A disposição dos assentos na classe “Dreams” da Copa é 2-2, com um corredor único, por se tratar de uma aeronave narrow-body (fuselagem estreita).
O inconveniente desse formato é que quem fica na janela precisa passar pela pessoa ao lado para ter acesso ao corredor. Além disso, os assentos não garantem muita privacidade aos passageiros, pois não há uma divisória significativa entre os assentos, assim como não há algo que isole o passageiro que está no corredor de quem passa por ali.
Como adiantado, os assentos aqui viram cama, ou seja, são flat bed, proporcionando muito conforto, em especial para voos longos.
Dica: evite o afunilamento do apoio para os pés, escolhendo os assentos da primeira fileira!
Na lateral do assento há uma luminária, além de tomada multifuncional, inclusive para USB e espaço para guardar itens pessoais.
Foram fornecidos edredom, travesseiro e fone de ouvido (que nem sequer testei, porque preferi dormir).
O tamanho do banheiro deixou a desejar para uma classe executiva, extremamente pequeno, tanto na altura (tenho 1,78m de altura e por pouco não tive que me curvar para caber no espaço) como na largura.
Atendimento da tripulação
Rápido e atencioso, com uma comissária muito simpática dedicada à classe executiva.
Refeição
Na recepção foi oferecido água ou suco em copo de papel, o que frusta um pouco a experiência.
Não foi apresentado cardápio, a comissária ofereceu verbalmente as opções de alimento, sendo lanches para a refeição noturna e omelete ou crepe para o café da manhã.
Entendo que em razão do voo ser de madrugada, as pessoas, provavelmente, já tivessem jantado, mas o lanche “padrão econômica” foi bem decepcionante, tanto que nem o comi. Por não ter me alimentado, não bebi, mas me lembro da comissária ter oferecido refrigerantes, sucos e vinho.
Já o café da manhã estava bem apresentado e saboroso. A minha escolha foi um crepe doce que estava uma delícia, mas também havia a opção de omelete.
Entretenimento
As opções de filmes eram bem limitadas e não muito atuais. Tamanho de tela apropriado e possibilidade de uso do joystick touchscreen que também funcionava como tela.
Wi-Fi indisponível na aeronave.
Amenities kit
Simples, mas completo, com tapa olhos, meias com detalhes de nuvens antiderrapantes, lip balm, creme para as mãos e kit dental com enxaguante bucal (um kit que deveria ser obrigatório em todos Amenities kits das companhias aéreas).
Avaliação
Check-in – Nota 7
Cabine e Assento – Nota 8
Atendimento da tripulação – Nota 8
Refeição – Nota 7
Entretenimento – Nota 6
Amenities kit – Nota 8
Vale destacar que essa avaliação é estritamente minha, não reflete a opinião do Estevam pelo Mundo e pode diferir do que outros passageiros pensam sobre a experiência de voar nessa cabine.
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E você, já teve a chance de voar na Dreams da Copa Airlines? Como foi a sua experiência?
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Até o próximo post!
Juliana Molinari (@quevoceviaje)
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