Saiba como é a experiência de viajar de São Paulo a Santiago no Chile, na classe econômica do Boeing 787-900, da Latam.

Emissão

Na maioria das vezes resgatar passagens com milhas é financeiramente mais interessante do que comprar as passagens em dinheiro.

Contudo, no caso da emissão dessa passagem o valor da tarifa pagante estava muito atraente e dei preferência por guardar os meus pontos Latam para uma futura viagem em que o ganho seria maior do que usá-los nessa emissão, ou seja, preferi reservá-los para uma situação em que eles valessem mais quando comparados com a respectiva tarifa pagante.

Além disso, ao optar por comprar a passagem em dinheiro, acabei acumulando mais pontos no Programa Latam Pass.

Up grade cortesia

Conforme informamos nesta MATÉRIA, a Latam implantou novo modelo de up grade cortesia por trechos.

Uma das regras para usar esse benefício é adquirir a passagem, ao menos, na tarifa plus. E, foi o que fiz nessa viagem, além de registrar o meu pedido de up grade à Latam logo na abertura do sistema.

Infelizmente, o voo estava praticamente lotado e havia somente dois lugares na executiva, sendo que eu estava na terceira posição da lista.

Atenção: No meu voo de volta, também tentei obter o up grade sem sucesso e, para minha surpresa, ao verificar a lista de solicitantes de up grade, constavam quatro pessoas do staff liderando a lista, até mesmo na frente de clientes black.

Em contato com a Latam, a fim de entender quem seria esse staff a informação fornecida foi de que se tratam de funcionários viajando a trabalho.

Tal prática é questionável na medida em que o Latam Pass é um programa de fidelidade para clientes Latam Pass, para prestigiar quem dá preferência por voar com a Latam e não para funcionários Latam.

Ademais, tal restrição deveria ser ostensiva, o que não vemos nas publicidades relacionadas ao benefício.

Dessa vez não foi possível voar na classe executiva nessa aeronave e rota, mas já tivemos essa oportunidade e compartilhamos com vocês AQUI.

Check-in

Em razão da minha categoria Elite “Platinum”, pude usufruir do Acesso Premium para o check-in, o que me garantiu rápido atendimento.

Apesar de ter usado esse balcão especial, pude verificar que a fila para atendimento dos demais clientes não era longa e o atendimento fluía bem.

Atenção: é possível aproveitar o Acesso Premium de acordo com a sua Categoria Elite na Latam.

Sala VIP

Mais uma vez por ter categoria Elite Platinum no Latam Pass, tive acesso com direito a um acompanhante, gratuitamente, a Sala VIP da Companhia no piso mezanino, do terminal 3 – Aeroporto de Guarulhos.

Essa sala vip é uma das melhores que conheço no Aeroporto de Guarulhos, espaçosa, elegante, com alimentação e bebidas variadas e de boa qualidade, além de banheiros com chuveiros.

Voo

Cabine e assento

A disposição dos assentos na Econômica é 3-3-3 e contam com tomada multifuncional, inclusive para USB. A cabine aparentava ser nova, provavelmente, em razão de recente retrofit.

Destaco o espaço para as pernas no assento, um dilema para mim que tenho por volta de 1,80m de altura. Consegui acomodar minhas pernas sem ter que fazer malabarismos, permaneci sentada sem encostar os joelhos na poltrona da frente mesmo quando essa estava reclinada.

A decoração é em tons de cinza, vermelho e azul, o que traz elegância para a cabine.

As janelas são eletronicamente reguláveis e permitem alterar gradualmente o nível de claridade, em substituição às tradicionais persianas.

Foram fornecidos para todos os passageiros da Econômica manta e fone de ouvido.

Banheiro em tamanho padrão e limpo.

Atendimento da tripulação

Rápido e atencioso, dentro do esperado.

Refeição

Opção única para alimentação: massa com alho poró, pão, manteiga e um chocolate. Variedade em bebidas alcoólicas e não alcoólicas, mas os vinhos são servidos em copo de papel, o que frusta um pouco a experiência.

Entretenimento

As opções de filmes eram variadas e atuais, tais como o meu eleito para o voo, o filme da Disney “A Pequena Sereia”. Tela em bom tamanho e resolução. 

Wi-Fi indisponível na aeronave.

Avaliação

Check-in – Nota 10
Cabine e Assento – Nota 8
Atendimento da tripulação – Nota 8
Refeição – Nota 7
Entretenimento – Nota 10

Dica

Para ter uma vista única do imponente Aconcágua, a montanha mais alta do hemisfério ocidental com seus 6960 metros de altura, na ida fique no lado esquerdo do avião e na volta fique no lado direito da aeronave.

Considerações finais

As notas demonstram que a experiência na Econômica do 787-900 da LATAM foi boa, tendo como destaque o espaço para o passageiro numa poltrona nessa classe. Uma ótima relação custo-benefício ao pensarmos que essa passagem custou por volta de R$500,00!

Vale destacar que essa avaliação é estritamente minha, não reflete a opinião do Estevam pelo Mundo e pode diferir do que outros passageiros pensam sobre a experiência de voar nessa cabine.

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Até o próximo post!

Juliana Molinari (@quevoceviaje)

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