Essa viagem começou com bastante perrengue e atraso. Mas, eu te mostro nesse post como usei meus direitos de passageiro, para que você saiba o que fazer nessas ocasiões, e como e embarquei para Bariloche voando com a Aerolíneas Argentinas na cabine Premium Economy.

Confira detalhes da minha experiência abaixo!

Cancelamento do meu voo

O sistema da Aerolíneas Argentinas caiu na madrugada do dia da minha viagem. E mesmo com previsão de retornar algumas horas depois, isso não aconteceu.

Meu voo foi cancelado e eu fui para o balcão da companhia aérea em busca dos meus direitos.

• Primeiro: tentar realocação em outra companhia aérea para o mesmo país ou destino. Se a empresa não vai operar a viagem, você pode pedir para voar com outra empresa para compensar o atraso dos seus planos.
• Segundo: pedir a carta de cancelamento da operação para a companhia aérea. Sempre que um voo atrasa ou é cancelado, você deve solicitar esse documento, principalmente se esse imprevisto vai comprometer seus planos e reservas de viagem. Com ele, você vai ter maior facilidade de ser ressarcido pelo seguro ou abrir processo contra a empresa para recuperar os gastos.
• Terceiro: solicitar os vouchers que custeiam a sua espera, seja no aeroporto ou seja retornando para casa/hotel até a próximo voo.

Eu também usei benefícios dos meus cartões de crédito para acessar Salas VIP que ficam na área do saguão do Terminal 2 de Guarulhos e para comer em restaurantes selecionados sem ter que gastar dinheiro. Esses benefícios você garante através dos programas associados aos cartões, como DragonPass, LoungeKey e Priority Pass.

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Embarque voando na Premium Economy da Aerolíneas Argentinas

Voando na Premium Economy, você tem direito ao Sky Priority. Se trata de uma fila exclusiva para check-in e embarque de passageiros que estão voando em categorias de cabine premium da SkyTeam ou possuem status nessa aliança aérea, da qual a Aerolíneas é integrante.

Saiba mais sobre a SkyTeam!

Meu voo com a Aerolíneas Argentinas

Minha viagem foi um voo direto da Aerolíneas que vai de Guarulhos para Bariloche num Boeing 737. A viagem leva pouco mais de 4h.

A poltrona da Premium Economy era ampla e tinha botões para as posições de reclinação do assento no braço da cadeira. Mas admito que, para uma cabine premium, achei o assento pouco ajustável.

Entre as poltronas (que são configuração 2-2) estão as tomadas universais com entrada USB.

Não havia tela de entretenimento nesse avião e nem wi-fi. Mas, eles ofereciam a conexão a plataforma da própria Aerolíneas para você acessar através dos seus eletrônicos, Eles tinham filmes, séries, programas de TV e músicas. No entanto, tive dificuldade em conseguir manter a conexão na plataforma.

Então, se for voar com essa empresa para a Argentina e não quiser arriscar a página de entretenimento deles, leve downloads do seu streaming, um livro ou algo para passar o tempo.

Serviço de bordo

A mesa da poltrona ficava guardada dentro do braço. Ela era bastante espaçosa, mas não estava muito limpa.

O café da manhã oferecido era bem simples: um iogurte, frutas e torradas, junto com um café e uma água.

Como emiti essa passagem?

Para quem mora no Brasil, existem duas formas de usar milhas de forma prática para fazer emissões de passagens da Aerolíneas.

A primeira e mais prática é com a Smiles, que é parceria dessa companhia aérea, e são as milhas mais baratas de serem fabricadas para nós.

A outra opção e usando o programa Flying Blue, da Air France. Como essa também é uma companhia SkyTeam, você pode usar as milhas para emitir passagens de empresas integrantes do mesmo grupo.

Considerações

Em milhas, esse voo em Premium Economy saiu o equivalente a Econômica em dinheiro. E como a poltrona era confortável, apesar das comodidades serem simples, valeu a pena. Um ponto a se levar em conta é que essa é a forma mais rápida de se chegar em Bariloche, pois os voos diretos para esse destino saindo do Brasil são limitados.

Lembrando que meu Guia de Bariloche, com tudo que você precisa para viajar a esse lugar incrível, já está disponível!

Quer conferir mais detalhes de como foi o meu perrengue e a minha experiência? Confira o vídeo abaixo!

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