Guia iniciante sobre milhas, pontos, cartões e programas
Guia iniciante sobre milhas, pontos, cartões e programas

Guia iniciante sobre milhas, pontos, cartões e programas

Se você quer entender como funciona o mundo das milhas, mas não sabe por onde começar, este conteúdo pode ser o seu ponto de partida. Nosso guia iniciante sobre milhas vai te explicar definições, processos e relações com pontos, cartões e programas. E, além disso, te orientar para que você comece a usufruir destas recompensas.

Quando nos referimos a todos esses temas, estamos englobando as várias etapas e ferramentas do universo dos acúmulos para viagens. E existe uma ordem e uma forma de interligar tudo isso, como vamos te explicar abaixo!

Qual a diferença de pontos e milhas?

Antes de tudo, vamos deixar claro que milhas e pontos são considerados uma moeda, ok? Eles possuem valor de mercado, podem ser vendidos, comprados e trocados por produtos e serviços. Ou seja, funcionam como se fosse dinheiro.

E, de forma geral, esses dois nomes se referem a praticamente a mesma coisa. A única diferença entre eles é o lugar onde essas recompensas estão acumuladas e de que forma e empresa decide chamá-las.

Pontos ficaram famosos sob esta nomenclatura como a bonificação acumulada através de bancos, cartões de créditos e compras online em plataformas de programas de recompensas (vamos explicar o que são eles abaixo).

Já as milhas se popularizaram com esse nome como a bonificação acumulada dentro das companhias aéreas através de programas de fidelidade.

Veja mais detalhes sobre esse assunto aqui!

Onde ficam alocados os pontos e milhas?

Guia sobre milhas, pontos, cartões e programas

Programas de pontos ou de recompensas

Os programas de pontos ou programas de recompensas costumam estar associados a instituições financeiras, bancos e emissoras de cartões. Elas funcionam como uma espécie de sistema de bonificação para clientes: conforme você utiliza o cartão ou os serviços e parcerias desta empresa, você recebe pontos como benefício.

Os mais comuns aqui no Brasil são os programas de pontos vinculados aos bancos tradicionais. Sendo cliente de um deles ou tendo um cartão de crédito vinculado a eles, você facilmente ganha acúmulos.

Nos últimos anos, alguns bancos digitais também já estão recompensando seus clientes com o mesmo sistema e criando seus próprios programas de recompensas.

Na maioria dos casos, criar uma conta em um programa de pontos é grátis, nem sempre dependem que você tenha cartão de credito e nem que faça muito esforço para que os pontos se acumulem.

É possível juntar pontos com:

  • fazendo compras online de todo tipo – até mercado e farmácia;
  • reservando viagens;
  • alugando carros;
  • com notas fiscais;
  • assinando clubes de acúmulo;
  • e muito mais.

Exemplos de programas de pontos e recompensas

Os programas mais tradicionais vinculados a bancos e cartões de crédito são:

  • Livelo – que permite que qualquer pessoa com CPF acumule pontos com compras e serviços e ainda aloca os acúmulos de clientes com cartões de crédito do Banco do Brasil, Bradesco, Next, Banese, Banco Bari e outros.
  • Esfera – que permite que qualquer pessoa com CPF acumule pontos com compras e serviços e ainda aloca os acúmulos de clientes com cartões de crédito Santander.
  • Iupp – reserva as recompensas de clientes com cartões de crédito Itaú.

Bancos digitais e instituições que também oferecem oportunidade:

  • Átomos – programa de acúmulos para clientes do C6 Bank.
  • Modalmais Rewards – programa de acúmulos para clientes com cartões Modalmais.

Confira aqui mais detalhes sobre os programas de pontos dos principais bancos tradicionais!

E clique aqui para conhecer melhor os bancos digitais que também já possuem este benefício!

Programas de fidelidade

Como estamos falando do foco em viagens, vamos generalizar os programas de fidelidade como as empresas de recompensas vinculadas às companhias aéreas. São nessas plataformas que as milhas ficam acumuladas e que os passageiros podem reservar passagens, ganhar status com a empresa, fazer upgrades de cabine, embarcar de forma prioritária, despachar bagagens sem pagar, entre outras vantagens.

De forma geral, fazer um cadastro em um programa de fidelidade é gratuito e aberto a qualquer pessoa.

Sobre as milhas, a forma mais tradicional de acumulá-las é, de fato, voando com a própria companhia aérea. No entanto, essa não é a única e nem a principal maneira de conseguir acúmulos.

As milhas podem ser adquiridas:

  • voando também com companhias aéreas parceiras;
  • adquirindo produtos e serviços na plataforma do programa de fidelidade ou com parceiros;
  • andando de Uber;
  • abastecendo o carro em postos de combustível associados;
  • reservando hospagem;
  • alugando carro;
  • assinando clubes de acúmulo;
  • e muito mais.

Por fim, uma das melhores maneiras de ganhar milhas é enviando os pontos do programa de recompensas (que apresentamos anteriormente) para o programa de fidelidade da companhia aérea.

Exemplos de programas de fidelidade

Aqui no Brasil, as empresas Livelo, Iupp, Esfera e Átomos possuem vínculo com os três principais programas de fidelidade de companhias aéreas nacionais. São eles:

Smiles – associado a GOL e a mais de 50 outras companhias aéreas, acumula milhas que podem ser usadas com todas essas empresas.

LatamPass – programa da Latam, que permite usar pontos acumulados para viajar com ela e outras 15 parceiras, além de outros serviços de viagem.

TudoAzul – programa associado a Azul, onde os pontos acumulados podem ser usados para voar com esta empresa, suas 30 parcerias ou com serviços de viagem.

Outros conteúdos que podem te ajudar a entender mais sobre programas de fidelidade de companhias aéreas:

Como os cartões de crédito influenciam sobre milhas?

guia iniciante sobre milhas e pontos de cartões

Muita gente tem interesse sobre milhas e pontos pensam diretamente em cartões de crédito. Mas, de antemão, já deixamos claro que, apesar de ajudarem nos acúmulos, eles não são a principal forma de ter recompensas.

Veja aqui dicas para acumular milhas de várias formas!

Cada cartão possui uma conversão de pontos por Real ou pontos por Dólar americano e, de acordo com o valor da sua fatura, você recebe uma quantia de pontos no programa de recompensa.

É comum que a maioria dos plásticos aqui do Brasil funcione na conversão por Dólar. Então, por mais que você reúna todas as suas despesas no cartão, os cálculos sobre a cotação acabam não sendo vantajosas – em comparação com outras opções de acúmulo.

Como já falamos acima, os cartões de bancos e instituições financeiras costumam ter programas de recompensas e é neles que os pontos ficam alocados. Mas, além destes, existem também os cartões co-branded, emitidos em parceria a companhias aéreas. Neles, a conversão da sua fatura gera milhas diretamente no programa de fidelidade da empresa.

A desvantagem dos co-branded é não poder aproveitar os benefícios de transferências e a flexibilidade de escolher com qual plataforma fazer emissões.

Porém, para viajantes que pensam nas vantagens além das milhas, os cartões costumam oferecer muitos outros benefícios que valem a pena. Confira nesse post outras vantagens!

Como enviar pontos e transformar em milhas?

Como escolher a melhor companhia aérea para sua viagem

Para que os “pontos virem milhas“, enviando de um programa para outro, a transação é muito simples. Os programas de pontos dos bancos e cartões de crédito possuem parcerias. Assim, no site ou aplicativo da empresa onde você recebe as recompensas, é possível encontrar uma aba destinada a esses envios. E então, basta solicitar a transferência para a companhia aérea.

Porém, alguns critérios e compensações estão envolvidos nessas transferências.

  1. Normalmente, os programas de pontos exigem uma quantia mínima para fazer o envio ao programa de fidelidade. É comum que a exigência seja de 1.000, 10.000, 30.000 pontos, a depender de quais sejam as empresas envolvidas. Eles também impõem um limite máximo de envio.
  2. Conversões também dependem das empresas associadas. Em alguns casos, 1 ponto do programa de recompensas vai equivaler a 1 milha no programa de fidelidade. Em outros, 1 ponto se converterá em 0,5 milha no programa de fidelidade. Depende das empresas envolvidas.
  3. Aguarde promoções de bonificação. De vez em quando, os programas de pontos fazem campanhas com porcentagens de bônus para os envios. Transferindo uma determinada quantia de pontos você ganha 30%, 50%, 100% (ou até mais) extras no seu saldo de milhas no programa de fidelidade.

Temos um conteúdos que explica com mais detalhes sobre milhas, pontos e seus envios – confira aqui!

Dúvidas comuns sobre milhas, pontos, seus usos e transferências

Titularidade e ordem para transferências

Transferências só podem acontecer dentro da mesma plataforma (entre contas distintas) ou de um programa de recompensas para um programa de fidelidade (se eles forem parceiros e as contas tiverem o mesmo titular).

Mas fique atento! Envios dentro de uma mesma plataforma de uma pessoa para outra normalmente tem custo! Envios entre programas parceiros em que a mesma pessoa é titular dos dois normalmente são grátis (como nos envios bonificados que falamos acima).

Além disso, não é possível realizar o caminho inverso e enviar milhas de programas de fidelidade para programas de recompensas. Uma vez dentro da companhia aérea, dificilmente você enviará para outros programas. Apenas se a empresa tiver vínculos específicos.

Usar os pontos e milhas

Muita gente pensa sobre milhas focando apenas em reservar passagens. Mas, elas também servem para reservar para hotéis, passeios e diversos outros investimentos em viagens.

Nas plataformas de programas de recompensas e de fidelidade, você encontra várias possibilidades que vão te ajudar a pagar bem menos em suas experiências pelo Brasil e pelo mundo. Apenas saiba calcular se o valor em milhas e pontos compensa sobre o custo em dinheiro para aquela mesma reserva.

Você pode entender melhor sobre fazer negócios com milhas aqui!

Quantas milhas preciso para viajar e qual a melhor estratégia?

A quantidade de milhas para viajar é algo muito relativo. Primeiro que, cada empresa, define uma quantia média para cada trecho. Alguns programas de fidelidade podem exigir quantias maiores, pois suas milhas são mais fáceis de serem acumuladas. Já outras podem exigir quantias menores, pois é mais difícil juntar seus acúmulos.

Além disso, a depender do trecho, da época do ano, da demanda e de diversas variantes, a quantidade de milhas necessária para uma viagem pode variar, exatamente da mesma forma que as passagens em dinheiro.

A melhor estratégia vai depender de para onde você quer, com quais empresas e sob quais condições. Só assim, você vai descobrir o melhor programa para os seus planos e a melhor forma de acumular para sua viagem.

Como usar milhas para emitir passagens?

guia iniciante sobre milhas e como emitir passagens

A emissão de passagens com milhas é muito simples. De forma geral, os sites e aplicativos das companhias aéreas ou os sites dos programas de fidelidade oferecem as milhas como forma de pagamento. Então, basicamente, é só selecionar esta opção para efetuar a reserva e fazer a aquisição dos bilhetes!

Mas, se quiser detalhes para consultar como realizar a emissão, confira este post!

Considerações

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Além disso, voce pode tirar algumas dúvidas sobre milhas e pontos nesse post e conferir outros textos explicativos nessa página do nosso portal!


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Escrito por Milena Lopes

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