Viracopos: o melhor do país

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Estava assistindo Jornal Hoje (Rede Globo) na tarde de hoje, 29, até que entrou um link ao vivo falando sobre a pesquisa de satisfação de passageiros, feita pela Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República (SAC/PR). Lógico que o assunto já me interessou, pois sempre busco bons aeroportos como pontos de embarque e desembarque para minhas viagens.

Logo de início, fiquei muito feliz em saber que a pesquisa identificou o Aeroporto Internacional de Viracopos na liderança! Sou campineiro e me lembro que quando comecei a viajar, tive muitos contratempos e me desloquei para outros aeroportos. Agora, o melhor está aqui, bem pertinho de mim.

De acordo com assessoria de imprensa de Viracopos, foram quase 13 mil usuários entrevistados no embarque e desembarque dos 15 principais aeroportos do Brasil entre os meses de outubro e dezembro de 2014. Viracopos atingiu a maior nota, de 4,29 de uma escala de 1 a 5. A média de todos os participantes foi de 3,94.

Entre os 48 itens avaliados, Campinas se destacou pela facilidade para conexões, disponibilidade de meio-fio, cordialidade dos funcionários, qualidade da internet wi-fi, disponibilidade e limpeza dos sanitários; rigor na inspeção de segurança; conforto térmico e acústico; informação nas esteiras de restituição de bagagem; tempo de fila e eficiência do check-in; e tempo de fila e cordialidade na imigração e emigração.

“Essa conquista não seria possível sem o envolvimento e a integração dos agentes públicos, das companhias aéreas e do aeroporto. Trabalhamos continuamente para tornar a experiência de voar por Viracopos cada vez melhor. Esse resultado nos estimula a aperfeiçoar os nossos serviços e, assim, conquistar o objetivo de ser o maior e melhor aeroporto da América Latina”, comemorou o diretor-presidente da concessionária Aeroportos Brasil Viracopos, Luiz Alberto Küster.

A pesquisa foi realizada com passageiros do novo terminal, operando voos internacionais, e no atual terminal, que opera os voos domésticos. Em 2013, Viracopos já havia sido reconhecido como o melhor aeroporto do Brasil na pesquisa da SAC do último trimestre de 2013.

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